市中心某大型超市的促销日，生鲜区理货员小林对着对讲机喊：“冰鲜柜台补货！” 仓库管理员在 30 米外的货区应声回应。

而三个月前，这个 1.5 万平方米的超市货区，有 12 处 “信号死角”—— 零食货架深处、日用品堆头后面、冷藏库拐角，对讲机常常喊得声嘶力竭也没人听见。

变化藏在货堆间隙那些巴掌大的微型信号站里。

这些比路由器还小的设备，有的藏在货架立柱后，有的卡在货堆间隙，有的躲在冷藏库的角落，像一群 “隐形哨兵”，把信号从通道延伸到货区深处，让每排货架、每个堆头都能顺畅通话。

一、微型站往哪藏？跟着货堆找缝隙

1. 货架立柱 “贴边站”，不挡拿货路

超市技术员老郑带着团队，把**批微型信号站粘在了食品区货架的立柱内侧。

这些立柱宽 10 厘米，刚好能放下信号站，既不影响理货员上下货，又能让信号顺着货架间隙往外 “渗”。

“以前把信号站放货架顶层，常被纸箱挡住，贴立柱上反而稳。” 老郑用胶带固定时特意留了 5 厘米空隙，方便散热。

休闲食品区的理货员小王说：“以前在货架*里面摆货，对讲机得举到通道口才管用，现在站在货堆中间说话，仓库那边听得清清楚楚。” 

这些立柱信号站装了半年，被叉车蹭过三次，外壳有点刮花，信号却一点没受影响。

2. 货堆拐角 “卡缝放”，填补盲区角

日用品区的促销堆头摆成了 L 形，拐角处像个 “口袋”，信号进去就出不来。

老郑在堆头拐角的缝隙里塞了个微型信号站，外面用透明罩子护住，刚好卡在两排洗衣液箱子中间。

“这地方人少货密，信号站藏在里面不占地，还能往两个方向传信号。”

仓库主管张姐记得，以前在这个拐角点货，得跑出去喊仓库补货，现在站在堆头旁就能呼叫，上个月促销时至少省了 20 趟来回跑的功夫。

信号站的线顺着货堆底部的缝隙走，拖地时也碰不到。

3. 冷藏库 “借挂钩”，贴着冷气走

生鲜区的冷藏库温度低、金属货架多，信号特别容易 “冻住”。

老郑在冷库的金属挂钩上挂了个防冷凝水的微型信号站，位置比货堆高 30 厘米，信号能越过冻品箱子往下 “落”。

“试过放地面，冷气往上冒会影响信号，挂起来反而稳。”

冷库理货员小李戴着手套操作时说：“以前在冷库*里面搬冻肉，对讲机根本没动静，现在这个小站挂在挂钩上，隔着三层冰柜门都能喊到人。” 

信号站外壳做了防雾处理，每天结霜融化后，擦干就能正常工作。

二、信号怎么 “钻” 进货堆？避着箱子，绕着货架

1. 信号站 “低头” 朝通道，别往货堆扎

*初把微型信号站平着放，信号往货堆深处扎，反而被纸箱挡住。

老郑把信号站角度往下调了 10 度，让信号朝着通道方向 “斜射”，像从货堆间隙往通道 “探”，再顺着通道往两边货架扩散。

测试发现，这样调整后，货架深处的信号强度提升了四成。

“就像往巷子深处照手电筒，稍微抬点头才能照得远。” 老郑在饮料区调试时，把信号站对着通道，连对面零食货架的尽头都能覆盖到。

有次啤酒堆头码得太高，挡住了信号，把站往下挪了 5 厘米就解决了。

2. 多站 “搭梯队”，跟着货堆密度走

零食区货架密、纸箱多，单个信号站覆盖不了三排货架。

老郑在每两排货架中间藏一个信号站，形成 “梯队”—— **站覆盖前两排，第二站接过后两排，信号像接力一样往前传。

“以前中间那排货架总断联，现在三个小站串起来，从头到尾都有信号。”

促销堆头临时加货时，他们会在堆头旁的购物车存放处补个临时信号站。

中秋前月饼堆头摆得太大，加了个站后，理货员在堆头中间也能顺畅呼叫收银台。

3. 绕开金属货柜，信号不 “撞墙”

日用品区的不锈钢货架和家电区的金属展柜，对信号 “吸力” 特别强。

老郑在这些区域把微型信号站往旁边挪了 20 厘米，让信号绕开金属表面，从货架间隙的空气里传过去。“就像绕开墙走巷子，避开金属反而顺。”

家电区理货员小赵说：“以前站在冰箱展柜后面，对讲机全是杂音，挪了信号站位置后，说话清楚得像在跟前。” 这些区域的信号站还贴了防磁贴，避免被金属干扰。

三、藏好不算完，得跟着货堆 “动”

1. 每周 “巡货区”，扒开纸箱查信号

老郑的团队每周二会推着购物车巡查货区。

他们扒开零食堆头的纸箱，看看信号站有没有被挡住；

掀开冷藏库的帘子，检查站体是否结霜；在日用品货架后摸一摸，确认胶带没松动。“上周发现洗涤区的信号站被新到的洗衣液箱子遮住了，挪了个位置就好。”

他们还会用手机测信号，哪个货架深处信号弱，就在附近找新的缝隙补个站。

现在超市里的微型信号站已经从*初的 20 个增加到 28 个，全是跟着货堆变化一点点补的。

2. 货堆挪了，信号站跟着 “搬家”

节日促销时，食品区会搭临时堆头，原来的信号站可能被围在中间。

老郑就找堆头外围的缝隙，把信号站移过去，用魔术贴固定，方便随时调整。

“上个月中秋堆头拆了，信号站又移回原来的货架缝里，不费事。”

临时堆头区的理货员小钱说：“堆头摆哪，信号就跟到哪，从来没因为换位置断过联。” 这些信号站轻得能单手拿，理货员自己也能挪，不用总麻烦技术员。

3. 避开 “干扰源”，信号站不 “打架”

超市的收款机、冷藏柜压缩机都会干扰信号。

老郑在收银台附近的信号站，特意选了离收款机 1 米外的货架缝；

冷藏库的信号站则远离压缩机，躲在蒸发器的另一侧。“就像避开噪音说话，离干扰源远点，信号自然清。”

有次家电区试用电饭煲，电磁干扰让附近信号站断了联，老郑把站往旁边挪了半米，信号立马恢复正常。

现在每个信号站旁边都贴着 “远离电器 1 米” 的小标签，理货员换位置时都会留意。

后记

商超货区的信号覆盖，靠的不是什么复杂设备，而是在货堆间隙找位置的巧思 —— 知道在哪藏不挡路，明白怎么让信号绕开纸箱，懂得跟着货堆调整位置。

这些藏在货架缝里的微型信号站，不显眼，却让理货员的呼叫能传到仓库，让补货指令能抵达每个货区角落，在琳琅满目的商品间，搭起一条顺畅的通信线。

（注：本文案例为商超行业技术实践整合，不涉及具体企业信息；文中人物均为行业从业者代表，不对应真实个人）